Nous portons toute notre attention au choix de nos partenaires et à la qualité de leurs prestations (rapidité de livraison, soin apporté aux colis).
Ces éléments font partie intégrante de l'engagement que nous avons envers vous et nous ont fait choisir COLISSIMO, un partenaire expert et engagé.

Toutes les commandes passées avant midi du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de paiement, depuis notre entrepôt.

LES MODES DE LIVRAISON

Colissimo Domicile

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h*, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h* et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h* et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr                        

– en consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h* et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

* Délai indicatif pour une livraison en France Métropolitaine. Pour les autres destinations, les délais indicatifs sont de 3 à 10 jours selon les pays.
A quelle étape se fait le choix du point relais ? 
- Vous saisissez votre adresse de livraison qui sera aussi votre adresse de facturation sauf si vous choisissez une adresse de facturation différente.
- Vous réglez avec le mode de paiement choisi.
- Après la vente, une carte s'affiche à l'écran, vous permettant de choisir votre point relais.
 
LES TARIFS DE LIVRAISON

COLISSIMO, un acteur engagé en faveur de l’environnement

KABIOCA prend part à la transition écologique vers une économie bas-carbone grâce à la démarche de neutralité carbone de Colissimo, référent dans la lutte contre le changement climatique. Cette démarche s'organise autour de la mesure, la réduction et la compensation des émissions du service de livraison Colissimo.

Vous bénéficiez d’une livraison neutre en CO2, en toute confiance :

Colissimo assure depuis 2012 la neutralité carbone intégrale de ses offres par la compensation de l’ensemble de ses émissions de CO2. Cette compensation permet le financement de plusieurs projets emblématiques dans le monde avec de forts bénéfices environnementaux et socio-économiques.


De la fabrication à la livraison, KABIOCA adopte ainsi une démarche globale écoresponsable qui vous garantit une consommation cohérente tout au long de la chaîne.